Mitigación del choque cultural.

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En este mundo globalizado y altamente interconectado del siglo XXI, el choque cultural es más frecuente que nunca. Casi todos hemos estado expuestos a otras culturas, gracias a la globalización e Internet. Hoy en día, muchos de nosotros que leemos este artículo estamos prácticamente conectados, relacionados y trabajando con varias personas de diferentes culturas, utilizando herramientas avanzadas de telecomunicaciones o, al menos, siendo amigos con ellos en redes sociales como Facebook y LinkedIn. En resumen, cruzamos culturas. Exhibimos o visitamos o vivimos en culturas diferentes a la nuestra.

¿Qué tenemos todos en común al cruzar una cultura? Tuvimos un choque cultural, especialmente durante la etapa inicial, antes de familiarizarnos con la nueva cultura. En esta etapa, puede preguntar: ¿qué es el choque cultural? Según Wikipedia, el choque cultural es la ansiedad, los sentimientos de frustración, alienación y enojo que pueden ocurrir cuando una persona se inserta en una nueva cultura.

¿Por qué sentimos estos síntomas? Esto se debe a que aún no estamos preparados para esto. Nuestra cultura nos ha nutrido y moldeado de ciertas maneras, y cuando estamos expuestos a una cultura diferente a la nuestra, no sabemos cómo comunicarnos, comportarnos y hacer cosas en esa cultura en particular. Y por lo tanto, exhibimos los signos de frustraciones mencionados anteriormente.

Obviamente, la magnitud del choque puede variar. Para algunos de nosotros, puede ser una escala de 1 o 2 Richter, mientras que para algunos puede ser aún más grande, como 7 u 8 o 9 de Richter. Tuve esta experiencia cuando estuve expuesto a las culturas de algunos países africanos en África occidental y meridional. Viajé a algunos países africanos mientras era líder estudiantil en la Universidad de Addis Abeba en 1997/98. Tuve un choque cultural similar hace más de seis años en los primeros días de mi estadía en los Estados Unidos.

La pregunta es ¿qué debemos hacer para mitigar el choque cultural? Le dije que mitigara porque no podemos escapar totalmente de algún nivel de choque cultural. Por ahora, tengo tres sugerencias. Primero, debemos comprender la principal división cultural del mundo. Muchos expertos en cultura coinciden en que las culturas del mundo pueden dividirse hipotéticamente en culturas individuales y comunitarias. La mayoría de los países occidentales, como los EE. UU., Canadá y Europa, se pueden clasificar en culturas basadas en individuos, mientras que las culturas en continentes como África, Asia y América del Sur se pueden clasificar en culturas comunitarias. Obviamente, tenemos subculturas dentro de estas categorías más amplias. También hay individuos excepcionales que pueden no mostrar todos los recursos de la cultura en la que viven.

Podemos comparar y contrastar estas dos culturas amplias usando tres parámetros conocidos sugeridos por expertos en cultura: Contexto, Tiempo y Espacio. Permítanme tomar uno de estos indicadores y hacer una comparación. La cultura en la que los etíopes crecimos, como una cultura de alto contexto, la mayoría de las personas se expresan y expresan sus ideas de manera secreta, implícita y no verbal. La mayoría de las personas están reservadas para expresarse y son internas. Cuando llegué a los Estados Unidos, noté lo contrario. Como cultura de bajo contexto, la mayoría de los estadounidenses se expresaron a sí mismos y sus ideas de manera abierta, explícita y verbal.

En segundo lugar, también debemos tomar el tiempo para estudiar e investigar las características principales de una cultura determinada antes de cruzarla. Tercero, también debemos seguir algunos consejos de partidarios individuales que vivían en esa cultura particular que pretendemos visitar. De esta manera, al menos podemos evitar delitos culturales letales y mitigar la magnitud del choque cultural que podemos sufrir.

En conclusión, la cultura importa. Determina quién seríamos al final del día. Nos hace o nos rompe. Él nos libera o nos llama. Por lo tanto, debemos comprender el impacto de la cultura en la que vivimos y lanzar esos elementos culturales que nos impiden progresar y tener éxito. También debemos adoptar el multiculturalismo y desarrollar habilidades de comunicación intercultural para que podamos mitigar el choque cultural, comunicarnos, relacionarnos y trabajar con personas de diferentes culturas.

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